Een goede zakelijke internetverbinding merk je pas als hij er niet is
Een zakelijke internetverbinding is de basis onder bijna alles wat jullie medewerkers doen: Microsoft 365, de online werkplek, telefonie en bedrijfsapplicaties in de cloud. Valt de verbinding weg, dan ligt het werk op kantoor vrijwel stil.
Daarom kijken we niet alleen naar snelheid. We kijken ook naar wat er gebeurt als het misgaat, hoe snel een storing wordt opgelost en wie je dan belt.
- Een verbinding die past bij het gebruik
Hoeveel mensen werken er op locatie, bellen jullie via internet en hoeveel data gaat er naar de cloud? Op basis daarvan adviseren we een zakelijke internetverbinding die genoeg ruimte biedt, zonder dat je betaalt voor capaciteit die je niet gebruikt.
- Werk gaat door bij een storing
Met een tweede verbinding als back-up, bijvoorbeeld via 4G, schakelt het netwerk automatisch over als de hoofdlijn uitvalt. Medewerkers merken hooguit dat het even wat trager is.
- Eén aanspreekpunt
Bij een storing hoef je niet uit te zoeken of het aan de provider, de router of de laptop ligt. Je belt ons en wij nemen het contact met de leverancier over.
- Geregeld bij een verhuizing
Een nieuwe verbinding kent vaak een lange doorlooptijd. We plannen de aanvraag ruim op tijd, zodat jullie op de eerste dag in het nieuwe pand kunnen werken.
Wat valt onder een zakelijke internetverbinding?
We leveren zakelijke verbindingen via het KPN Partner Network van RoutIT. Welke vorm het beste past, hangt af van jullie locatie en gebruik.
- Advies en aanvraag: we bepalen welke verbinding op jullie adres beschikbaar is en past, en regelen de aanvraag en oplevering.
- Glasvezel en andere vormen: afhankelijk van de locatie kiezen we voor glasvezel of een ander type verbinding.
- Back-upverbinding: een tweede verbinding die automatisch overneemt als de hoofdverbinding uitvalt.
- Koppeling met je netwerk: de verbinding wordt aangesloten op de firewall en het netwerk dat wij beheren, zodat alles in één keer goed is ingericht.
- Storingen en contact met de leverancier: we zijn het eerste aanspreekpunt en volgen storingen op met de provider.
Zakelijk of consument: waar zit het verschil?
Een consumentenabonnement is gericht op zoveel mogelijk downloadsnelheid voor een lage prijs. Voor een kantoor wegen andere dingen zwaarder. Hoe snel is de upload, nu bestanden en videogesprekken vooral de cloud in gaan? Hoe snel wordt een storing opgelost? En is er een vast IP-adres voor systemen die dat nodig hebben?
Bij een zakelijke internetverbinding zijn die punten vastgelegd in afspraken met de leverancier. Minstens zo belangrijk is dat de verbinding onderdeel wordt van je beheerde netwerk. Een storing in de lijn is dan zichtbaar in hetzelfde overzicht als een uitgevallen switch of access point.
Hoeveel capaciteit heeft een kantoor nodig?
Een vaste vuistregel bestaat niet, maar een paar vragen geven snel richting. Hoeveel mensen werken er tegelijk op locatie? Wordt er gebeld via internet, bijvoorbeeld met cloudtelefonie of Teams? En hoeveel wordt er met video vergaderd?
Vooral de uploadsnelheid wordt vaak onderschat. Een verbinding met veel downloadcapaciteit maar weinig upload loopt vast zodra meerdere collega’s tegelijk bestanden synchroniseren of in een videocall zitten. Bij glasvezel is de snelheid meestal gelijk in beide richtingen, wat voor een kantoor een groot voordeel is.
Kijk ook vooruit. Een zakelijke internetverbinding sluit je meestal voor een paar jaar af. Groeit het team of komt er een online werkplek, dan moet de verbinding dat aankunnen. Een goed advies gaat daarom uit van het huidige gebruik én de plannen voor de komende jaren.
De verbinding is één schakel in het geheel. Hoe het netwerk erachter wordt beheerd, lees je bij netwerkbeheer. De beveiliging regelen we via netwerkbeveiliging.