Een Citrix-omgeving die stabiel draait, beheerd door specialisten die Citrix dagelijks in handen hebben.
Wij beheren en ondersteunen bestaande Citrix-omgevingen, van servers en licenties tot de gebruiker die niet kan inloggen. Als Citrix Premier Service Provider.
Weet je wie er bij een Citrix-storing weet waar hij moet beginnen?
Goed Citrix beheer zorgt dat je Citrix-omgeving stabiel draait, ook als de kennis erover niet meer in huis is. Citrix draait vaak al jaren betrouwbaar op de achtergrond, totdat de collega die het ooit heeft ingericht vertrekt. De documentatie is verouderd en bij een storing weet niemand precies waar te beginnen.
Wij nemen het beheer over, brengen de omgeving in kaart en houden hem actueel. Medewerkers merken daar weinig van, behalve dat inloggen gewoon werkt.
Onze Citrix-specialisten kennen de omgeving en leggen de inrichting vast. Een vakantie of vertrek betekent dan geen kennisgat meer.
Een trage sessie, een applicatie die niet start of een printer die niet verschijnt. Omdat we de omgeving continu bewaken, zien we sneller waar het probleem zit.
Citrix-versies en licenties hebben een vaste levenscyclus. We houden bij wanneer een versie uit ondersteuning gaat en plannen updates tijdig in.
Medewerkers bellen onze supportdesk, ook voor vragen over hun Citrix-sessie. Complexe problemen gaan direct door naar de specialisten.
We beheren zowel on-premises Citrix-omgevingen als Citrix in de cloud. Ook als tweede- of derdelijns ondersteuning naast een eigen IT-afdeling.
Een Citrix-omgeving bestaat al snel uit tientallen onderdelen: servers waarop de applicaties draaien, onderdelen die bepalen wie waar toegang toe heeft, licentieservers, gebruikersprofielen, printerkoppelingen en de applicaties zelf. Een kleine wijziging op één plek kan gevolgen hebben voor honderden gebruikers. Voor een middelgrote organisatie is het lastig om die kennis zelf op peil te houden.
Als Citrix Premier Service Provider werken onze specialisten dagelijks met verschillende Citrix-omgevingen. Ze herkennen patronen die je in één omgeving zelden ziet, zoals een trage login die door een te groot gebruikersprofiel komt, of een applicatie die na een Windows-update niet meer start. Dat maakt het oplossen sneller.
Citrix beheer uitbesteden betekent niet dat je de controle uit handen geeft. We spreken samen af wat wij doen en wat eventueel bij een interne IT-afdeling blijft. Via het Customer Portal heb je zicht op meldingen en de voortgang ervan.
We denken ook mee over de toekomst. Niet elke applicatie hoeft via Citrix te blijven lopen. Door dat periodiek te bekijken, voorkom je dat de omgeving groter en duurder wordt dan nodig.
Denken jullie na over de volgende stap? Lees dan meer over Citrix migratie of Citrix DaaS. Alle Citrix-diensten vind je bij Citrix.
In een kort gesprek kijken we naar hoe jullie Citrix-omgeving nu is ingericht en wie hem beheert. Welke versie draaien jullie? Is de inrichting vastgelegd? En waar lopen gebruikers nu tegenaan?
Je krijgt een beeld van waar het beheer stabieler en minder kwetsbaar kan worden.
Plan een adviesgesprek
Plan een adviesgesprekWil je weten hoe we Citrix-omgevingen beheren? Hieronder beantwoorden we de meestgestelde vragen over overname, versies, samenwerking met een eigen IT-afdeling en support.
Citrix DaaS & Virtual Apps and Desktops
Je applicaties en werkplek beschikbaar op elk apparaat, zonder dat er data op dat apparaat staat.
Met Citrix DaaS en Virtual Apps and Desktops werken medewerkers veilig vanaf elke plek. Wij richten het in en beheren het.
Van een verouderde Citrix-omgeving naar een moderne opzet, zonder dat het werk stil komt te liggen.
Wij plannen en begeleiden Citrix-migraties, bijvoorbeeld naar Citrix DaaS of naar een nieuwe versie. Stap voor stap en buiten werktijd waar dat kan.
